POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de privacidade e proteção de dados
Ao aceder ou utilizar os serviços deste sítio web, o utilizador aceita e autoriza a recolha, tratamento e comunicação dos seus dados de caráter pessoal nos termos estabelecidos na presente Política de Privacidade e a utilização de cookies conforme descrito na nossa Política de Cookies.
ALL YOURS LAB SPAIN S.L., na qualidade de responsável pelos dados pessoais, e em cumprimento do estabelecido no artigo 28.3 do Regulamento (UE) 2016/ 679 do Parlamento Europeu e do conselho, de 27 de abril de 2016 (RGPD), adotou todas as medidas organizativas e de segurança para o correto tratamento desses dados. Desta forma, oferece aos Utilizadores do serviço informação detalhada, clara e concisa sobre o tratamento de dados pessoais efetuado, a sua finalidade, políticas de conservação e vias para o exercício dos direitos de acesso, retificação, eliminação, portabilidade, oposição e limitação do tratamento, bem como para revogar o seu consentimento nos termos legalmente previstos.
Quem é o responsável pelo tratamento dos teus dados?
Responsável: All Yours Lab Spain S.L.
CIF: B05429436
Morada postal: C/Villarroel 144, baixos interior, 08036 Barcelona
Correio eletrónico: hello@allyours.com
Para qualquer questão relacionada com a POLÍTICA DE PRIVACIDADE e/ou o tratamento dos teus dados pessoais, podes contactar-nos no endereço postal acima indicado e/ou através do endereço de correio eletrónico hello@allyours.com
Como obtivemos os teus dados?
Os dados que tratamos na All Yours foram obtidos de ti próprio, através de (i) os diferentes formulários que preenches durante a navegação no sítio web (ex. registo como Utilizador/a do WEBS, formulários utilizados durante os processos de compra de produtos, formulários de contacto, etc.); ou (ii) mediante o envio de um correio eletrónico de consulta.
No caso de os dados pessoais fornecidos pertencerem a um terceiro, garantias que informaste esse terceiro da POLÍTICA DE PRIVACIDADE e obtiveste a sua autorização para facultar os seus dados à All Yours com as finalidades indicadas mais adiante.
Adicionalmente, informamos-te do possível tratamento dos teus dados de redes sociais através dos perfis que a All Yours mantém disponíveis em cada rede social em que se encontra presente, tudo isto nos termos e condições estabelecidos em cada rede social.
A disponibilização dos dados recolhidos nos formulários disponíveis na página web tem caráter obrigatório e a sua não disponibilização impossibilitará a gestão do teu pedido, quer se trate do teu registo como utilizador/a, da obtenção de informação, da subscrição do serviço “Newsletter” ou de qualquer outro serviço disponível no sítio web.
Que tipo de dados tratamos?
Dependendo dos produtos ou das funcionalidades da página web, precisaremos de recolher ou tratar uns dados ou outros. De um modo geral, trataremos estes tipos de dados:
- Dados identificativos (nome, apelido, morada, idioma, dados de contacto ou para o envio de produtos.
- Informação económica ou relacionada com as encomendas que faças, devoluções, etc).
- Dados de conexão, navegação, geolocalização (em caso de navegação móvel), etc.
- Informação comercial.
- Informação sobre gostos e preferências.
Quando te pedirmos para preencher os teus dados pessoais para te dar acesso a alguma funcionalidade ou serviço da página web, assinalaremos alguns campos como obrigatórios, uma vez que são dados de que necessitamos para te prestar o serviço ou dar acesso à funcionalidade em questão. Por favor, tem em conta que, se decidires não nos fornecer esses dados, é possível que não consigas concluir o teu registo como utilizador ou que não possas usufruir desses serviços ou funcionalidades.
Com que finalidade tratamos os teus dados?
Na All Yours Lab Spain S.L. tratamos a informação que nos forneces para gerir as suas encomendas e faturação, bem como para gerir possíveis incidentes relacionados. Se tiveres dado o teu consentimento, também utilizamos os teus dados para te manter informado sobre as promoções, concursos, atividades e novidades dos nossos produtos.
- Para gerir o teu registo como utilizador/a: Mediante o registo na página web, será necessário que nos forneças dados identificativos, como nome de utilizador e correio eletrónico, para o processamento do registo e permitir o acesso às funcionalidades da sua conta pessoal. A base jurídica do tratamento desses dados assenta no consentimento dos utilizadores. Os seus dados serão conservados enquanto fizer parte da comunidade e estiver registado, salvo se forem aplicáveis outros prazos.
- Para o desenvolvimento, cumprimento e execução do contrato de compra e venda ou de serviços que tenhas contratado connosco na página web: Isto inclui, além disso, a gestão dos envios dos produtos adquiridos.
- Boletins informativos: Poderemos enviar-lhe correios eletrónicos, mensagens e outros tipos de comunicação em referência aos Serviços, questões técnicas e alterações nos mesmos. Estas comunicações são consideradas parte dos Serviços e não pode renunciar a elas.
- Comunicações Comerciais (Publicidade): Na medida em que te subscrevas na nossa newsletter, poderemos utilizar os teus dados para contactar contigo, tanto por via eletrónica como não eletrónica, para realizar inquéritos, gerir a tua subscrição, incluindo o envio de informação personalizada sobre os nossos produtos com base nas tuas estatísticas e/ou preferências de navegação. Poderás cancelar a subscrição da newsletter em qualquer momento, sem qualquer custo, através das indicações que acompanham cada notificação, ou então enviando um escrito com o assunto “Cancelamento” para hello@allyours.com.
O tratamento dos seus dados pessoais por parte da ALL YOURS, em conformidade com a legislação aplicável, baseia-se no seu consentimento, concedido no momento da recolha dos seus dados pessoais que nos fornece voluntariamente através dos mecanismos disponibilizados para o efeito no sítio web.
Qual é a legitimidade para o tratamento dos teus dados?
O tratamento dos teus dados pode fundamentar-se nas seguintes bases legais:
Gerir o teu registo como utilizador/a: O tratamento dos teus dados é necessário para a execução dos termos que regulam a utilização da página web. Para te registares como utilizador/a na página web, precisamos de tratar os teus dados pessoais, caso contrário não poderíamos gerir o teu registo. No caso de escolheres utilizar o acesso ou início de sessão através de uma rede social, o motivo pelo qual estamos legitimados para tratar os teus dados é o consentimento que prestas no momento de autorizar a cedência dos teus dados a partir da rede social.
Cumprimento e execução do contrato: O tratamento dos teus dados é necessário para a execução do contrato de compra e venda que te vincule a nós.
Apoio ao Cliente: Temos um interesse legítimo em responder às consultas que nos faças através dos diferentes meios de contacto que disponibilizamos no site. Se essas consultas estiverem relacionadas com compras ou encomendas realizadas, trataremos os teus dados com base no cumprimento das obrigações legais da nossa parte.
Comunicações Comerciais (Publicidade): A base legítima para tratar os teus dados para fins de marketing é o consentimento que nos prestas, por exemplo, quando subscreves a nossa newsletter e aceitas receber informação personalizada.
Durante quanto tempo conservaremos os teus dados?
Os dados fornecidos serão conservados enquanto não exerceres o teu direito de eliminação.
A que destinatários são comunicados os teus dados?
De forma geral, a ALL YOURS não cederá os seus dados pessoais a terceiros, salvo se estivermos legalmente obrigados a fazê-lo ou se nos tiveres autorizado expressamente ao utilizar os nossos serviços. Alguns destes prestadores podem estar localizados fora do território da UE, como, por exemplo, os Estados Unidos. Nestes casos, informamos-te que transferimos esses dados com as garantias adequadas, dado que estes fornecedores estão certificados em Privacy Shield, certificação que podes consultar na seguinte ligação: https://www.privacyshield.gov/welcome.
Quais são os teus direitos quando nos forneces os teus dados?
Qualquer pessoa tem o direito de obter confirmação sobre se na All Yours Lab Spain S.L. estamos ou não a tratar dados pessoais que lhe digam respeito. As pessoas em causa têm o direito de aceder aos seus dados pessoais, bem como de solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar a eliminação quando, entre outros motivos, os dados deixarem de ser necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos. Em determinadas circunstâncias, os interessados poderão solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações. Em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular, os interessados poderão opor-se ao tratamento dos seus dados. A All Yours Lab Spain S.L. deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos, para o exercício ou defesa de eventuais reclamações.
Que vias de reclamação existem?
Se considerar que os seus direitos não foram devidamente atendidos, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Ao abrigo do direito à portabilidade, os interessados têm o direito de obter os dados pessoais que lhes digam respeito num formato estruturado, de uso comum e leitura automática, e de os transmitir a outro responsável.
Como se podem exercer os direitos?
Mediante um escrito, anexando fotocópia do DNI ou documento identificativo equivalente, dirigido a All Yours Lab Spain S.L., C/Villarroel 144, bajos interior, 08036 Barcelona.