Aktionen und Rabatte

Diese Bedingungen gelten für alle Einkäufe, sowohl auf allyours.com als auch in unseren stationären Geschäften in Barcelona und Madrid.

Rücksendungen von Bestellungen mit Rabatt oder Werbegeschenk

Wenn deine Bestellung einen Rabatt oder ein Werbegeschenk hatte, wird die Rückerstattung ausschließlich als Store Credit ausgezahlt: Guthaben auf deinem Kundenkonto, online und im Laden gültig, ohne Ablaufdatum.

Wenn deine Bestellung keinen Rabatt und kein Geschenk hatte, gilt unsere übliche Rückgaberichtlinie, auch wenn du während einer Aktion bestellt hast.

Wie wird eine Bestellung mit Rabatt oder Werbegeschenk zurückgegeben?

Die Rückerstattung erfolgt als Store Credit, sowohl im Laden als auch online.

  • Dies gilt für die gesamte Bestellung, die einen Rabatt oder ein Werbegeschenk hatte, einschließlich der Produkte in dieser Bestellung, die keinen Rabatt hatten.
  • Du musst das Geschenk nicht zurückschicken.
  • Die Frist und die Rückgabebedingungen entsprechen unserer üblichen Rückgaberichtlinie.

Und wenn meine Bestellung keinen Rabatt und kein Geschenk hatte?
Dann betrifft dich das nicht: Es gilt die übliche Rückgaberichtlinie, auch wenn du während einer Aktion gekauft hast. Wenn du zum Beispiel während einer Kampagne einen Lippenstift zum Normalpreis und ohne Geschenk kaufst, kannst du ihn wie gewohnt zurückgeben.

Wie funktioniert der Store Credit?

Der Store Credit ist Guthaben, das auf deinem Kundenkonto gespeichert wird und das du bei jedem Einkauf wie Geld verwenden kannst, online oder im Laden. Er läuft nicht ab.

Kann ich mehr als einen Rabatt in derselben Bestellung verwenden?

Pro Bestellung kann nur ein Rabatt angewendet werden, und Rabatte können nicht miteinander kombiniert werden, ohne Ausnahme. Dazu gehören:

  • Aktionsrabatte
  • Rabatte von The Insider Club
  • 10% auf den ersten Einkauf
  • 20-€-Gutschein im Zusammenhang mit dem Kauf des Probenkits
  • Jeder andere Rabattcode oder jede andere Verkaufsaktion

Zwei Rabatte werden niemals auf dasselbe Produkt addiert: Zum Beispiel ergeben 15% Aktionsrabatt und 15% von The Insider Club keine 30%.

Welche Produkte haben keine Rabatte oder Aktionen?

Die Einzelproben, die Probenkits und die Geschenkkarten sind ohne Ausnahme von jeder Aktion, jedem Rabatt oder verbundenen Geschenk ausgeschlossen.

Rabattcodes können auch nicht auf Produkte angewendet werden, die bereits eine Aktion haben.

Wie funktionieren Geschenke zu einem Einkauf?
  • Der Mindestbetrag, um ein Geschenk zu erhalten, wird auf Grundlage des Gesamtbetrags der Bestellung nach Abzug der Rabatte berechnet. Beispiel: Wenn der Mindestbetrag 100 € beträgt und deine Bestellung 100 € beträgt, aber mit einem Rabatt auf 80 € reduziert wird, erhältst du das Geschenk nicht.
  • Das Geschenk wird automatisch in den Warenkorb gelegt, wenn die Bestellung die Bedingungen erfüllt. Wenn es nicht erscheint, bedeutet das, dass keine Einheiten mehr verfügbar sind und es später nicht mehr eingefordert werden kann.
  • Hinweise, die zur Bestellung hinzugefügt werden, garantieren nicht, dass eine Aktion angewendet wird, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind.
  • Geschenke können nicht gegen ein anderes Produkt oder ihren Geldwert eingetauscht werden.
Ich habe vergessen, den Code anzuwenden. Kann ich den Rabatt später noch bekommen?

Nein. Rabatte und Aktionen werden nicht rückwirkend auf bereits aufgegebene Bestellungen angewendet.

Wie lange dauert eine Aktion?
  • Die Daten, Bedingungen und enthaltenen Produkte jeder Aktion werden in ihrer Mitteilung und auf ihrer speziellen Seite angegeben.
  • Alle Aktionen haben begrenzte Stückzahlen und gelten solange der Vorrat reicht. Es werden keine Einheiten reserviert.
  • All Yours kann eine Aktion ändern oder stornieren oder sie vorzeitig beenden, wenn die Einheiten ausverkauft sind. Änderungen wirken sich niemals auf bereits aufgegebene Bestellungen aus, die die zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen behalten.
Welcher Preis gilt als Referenz bei einem Rabatt?

Bei Produkten mit Rabatt ist der Referenzpreis der niedrigste Preis, der in den 30 Tagen vor der Aktion angewendet wurde.

Informiert ihr mich, wenn meine Bestellung die Bedingungen nicht erfüllt?

Wenn möglich, wird dir unser Team im Voraus Bescheid geben, wenn deine Bestellung die Bedingungen einer Aktion nicht erfüllt. Wenn du Fragen hast, schreib uns an hello@allyours.com oder per WhatsApp.

Letzte Aktualisierung: 20. Oktober 2026. Sieh dir auch unser Impressum und die Nutzungsbedingungen an.