POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité et de protection des données

En accédant ou en utilisant les services de ce site Web, vous acceptez et autorisez la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles dans les termes établis dans la présente politique de confidentialité et l'utilisation de cookies comme décrit dans notre politique de cookies.

ALL YOURS LAB SPAIN S.L., en tant que responsable des données personnelles, et conformément aux dispositions de l'article 28.3 du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) a adopté toutes les mesures d'organisation et de sécurité pour le traitement correct desdites données. De cette manière, il offre aux Utilisateurs du service des informations détaillées, claires et concises sur le traitement des données personnelles effectué, sa finalité, les politiques de conservation et les modalités d'exercice des droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation au traitement. , ainsi que de révoquer votre consentement dans les conditions prévues par la loi.



Qui est responsable du traitement de vos données ?

Responsable: All Yours Lab Espagne S.L.

CAF : B05429436

Réal. Postal: C/Villarroel 144, rez-de-chaussée intérieur, 08036 Barcelone 

Courrier électronique: hello@allyours.com 

Pour toute question relative à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessus et/ou via l'adresse e-mail hello@allyours.com

 

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données que nous traitons dans All Yours ont été obtenus auprès de vous-même, via (i) les différents formulaires que vous remplissez lors de votre navigation sur le site (par exemple, l'inscription en tant qu'Utilisateur du SITE, les formulaires utilisés lors du processus d'achat du produit, les formulaires de contact, etc.) ; ou (ii) en envoyant un e-mail de requête.

Dans le cas où les données personnelles fournies appartiendraient à un tiers, vous garantissez avoir informé ledit tiers de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et avoir obtenu son autorisation pour fournir vos données à All Yours aux fins indiquées ci-dessous.

De plus, nous vous informons du traitement possible de vos données de réseaux sociaux à travers les profils qui All Yours reste disponible sur chaque réseau social dans lequel il est présent, le tout selon les termes et conditions établis dans chaque réseau social.

La contribution des données collectées dans les formulaires disponibles sur le site est obligatoire et son absence de contribution rendra impossible la gestion de votre demande, qu'elle concerne votre inscription en tant qu'utilisateur, l'obtention d'informations, l'inscription au service "Newsletter". ou à tout autre service disponible sur le site Web.

Quel type de données traitons-nous ?

Selon les produits ou les fonctionnalités de la page web, nous aurons besoin de collecter ou de traiter certaines données ou d'autres. En général, nous traiterons ces types de données :

  • Données d'identification (nom, prénom, adresse, langue, coordonnées ou pour l'expédition des produits.
  • Informations économiques ou informations liées aux commandes que vous effectuez, retours, etc.).
  • Données de connexion, navigation, géolocalisation (en cas de navigation mobile), etc.
  • Informations commerciales.
  • Informations sur les goûts et les préférences.

Lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à toute fonctionnalité ou service sur le site Web, nous marquerons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question. Veuillez garder à l'esprit que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas terminer votre inscription en tant qu'utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.

 

Dans quel but traitons-nous vos données ?

Dans All Yours Lab Espagne S.L. Nous traitons les informations que vous nous fournissez pour gérer vos commandes et votre facturation, ainsi que pour gérer les éventuels incidents liés. Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons également vos données pour vous tenir informé des promotions, concours, activités et nouveautés concernant nos produits.  

  • Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur : En vous inscrivant sur le site, il vous sera nécessaire de nous fournir des informations d'identification, telles que nom d'utilisateur et email, pour le processus d'inscription et pour permettre l'accès aux fonctionnalités de votre compte personnel. La base juridique du traitement de ces données est basée sur le consentement des utilisateurs. Vos données seront conservées tant que vous faites partie de la communauté et que vous êtes inscrit, sauf si d'autres conditions s'appliquent.
  • Pour l'élaboration, l'exécution et l'exécution du contrat de la vente ou les services que vous avez contractés avec nous sur le site Web: Cela comprend également la gestion des expéditions des produits achetés.
  • Bulletins : Nous pouvons vous envoyer des e-mails, des messages et d'autres communications concernant les Services, les problèmes techniques et les modifications apportées aux Services. Ces communications sont considérées comme faisant partie des Services et vous ne pouvez pas les refuser.
  • Communications commerciales (Publicité) : Dans la mesure où vous êtes abonné à notre newsletter, nous pouvons utiliser vos données pour vous contacter, par voie électronique ou non, pour réaliser des sondages, gérer votre abonnement, notamment vous envoyer des informations personnalisées sur nos produits en fonction de vos statistiques et/ou navigation préférences. Vous pouvez vous désabonner à tout moment de la newsletter sans frais via les instructions qui accompagnent chaque notification, ou en envoyant une lettre avec pour objet "Désabonnement" à hello@allyours.com.

 

El tratamiento de sus datos personales por parte de ALL YOURS, conforme a la normativa aplicable, se basa en su consentimiento, otorgado en el momento de la captación de sus datos personales que usted nos facilita voluntariamente a través de los mecanismos habilitados al efecto en el site Web.

 


Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut reposer sur les bases légales suivantes :

Gérez votre inscription en tant qu'utilisateur : Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution des conditions qui régissent l'utilisation du site. Afin que vous puissiez vous inscrire en tant qu'utilisateur sur le site Web, nous devons traiter vos données personnelles, car sinon nous ne serions pas en mesure de gérer votre inscription. Dans le cas où vous choisissez d'utiliser l'accès ou la connexion via un réseau social, la raison pour laquelle nous sommes autorisés à traiter vos données est le consentement que vous donnez au moment d'autoriser le transfert de vos données depuis le réseau social. 

Conformité et exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente qui nous lie à vous.

Attention au client: Nous avons un intérêt légitime à répondre aux demandes que vous nous adressez par le biais des différents moyens de contact que nous mettons à votre disposition sur le web. Si ces demandes concernent des achats ou des commandes effectuées, nous traiterons vos données sur la base de notre respect des obligations légales.


Communications commerciales (Publicité) : Le fondement légitime du traitement de vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et acceptez de recevoir des informations personnalisées.

 

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données fournies seront conservées tant que vous n'exercerez pas votre droit à la suppression.



A quels destinataires vos données sont-elles communiquées ?

De manière générale, ALL YOURS ne transmettra pas vos données personnelles à des tiers sauf si nous y sommes légalement obligés ou si vous nous y avez expressément autorisés lors de l'utilisation de nos services. Certains de ces fournisseurs peuvent être situés en dehors du territoire de l'UE, comme les États-Unis. Dans ces cas, nous vous informons que nous transférons ces données avec les garanties appropriées étant donné que ces prestataires sont certifiés au Privacy Shield, certification que vous pouvez consulter au lien suivant : https://www.privacyshield.gov/welcome.

 

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'en All Yours Lab Espagne S.L. nous traitons des données personnelles les concernant ou non. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la ratification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données. All Yours Lab Espagne S.L. cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.



Quels sont les canaux de réclamation ?

Si vous considérez que vos droits n'ont pas été dûment pris en compte, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données.  

En vertu du droit à la portabilité, les intéressés ont le droit d'obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré d'usage courant et de lecture mécanique et de les transmettre à un autre responsable.



Comment exercer les droits ?

Par écrit, en joignant une photocopie du DNI ou pièce d'identité équivalente, adressée à All Yours Lab Spain S.L., C/Villarroel 144, rez-de-chaussée intérieur, 08036 Barcelone.