Politique de confidentialité

En accédant ou en utilisant les services de ce site web, vous acceptez et autorisez la collecte, le traitement et la communication de vos données personnelles dans les termes établis dans la présente Politique de Confidentialité et l'utilisation de cookies comme décrit dans notre Politique de Cookies.

ALL YOURS LAB SPAIN S.L., en tant que responsable des données personnelles, et en conformité avec l'article 28.3 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil, du 27 avril 2016 (RGPD) a adopté toutes les mesures organisationnelles, de sécurité pour le traitement correct de ces données. De cette manière, il offre aux Utilisateurs du service des informations détaillées, claires et concises sur le traitement des données personnelles effectué, sa finalité, les politiques de conservation et les voies pour exercer les droits d'accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement, ainsi que de révoquer leur consentement dans les termes prévus par la loi.



Qui est responsable du traitement de tes données ?

Responsable: All Yours Lab Spain S.L.

CIF: B05429436

Dir. Postal: C/Villarroel 144, bajos interior, 08036 Barcelone 

Courrier électronique: hello@allyours.com 

Pour toute question relative à la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et/ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse postale indiquée ci-dessus et/ou à l'adresse de courrier électronique hello@allyours.com


Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données que nous traitons dans All Yours ont été obtenues de vous-même, à travers (i) les différents formulaires que vous remplissez lors de la navigation sur le site web (ex. inscription en tant qu'Utilisateur/trice du WEBS, formulaires utilisés lors des processus d'achat de produits, formulaires de contact, etc.); ou (ii) par l'envoi d'un courrier électronique de consultation.

Dans le cas où les données personnelles fournies appartiendraient à un tiers, vous garantissez que vous avez informé ce tiers de la POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ et que vous avez obtenu son autorisation pour fournir ses données à All Yours aux fins indiquées ci-dessous.

De plus, nous vous informons du traitement possible de vos données des réseaux sociaux à travers les profils que All Yours maintient disponibles sur chaque réseau social où il est présent, le tout dans les termes et conditions établis sur chaque réseau social.

La contribution des données recueillies dans les formulaires disponibles sur le site web est obligatoire et leur absence rendra impossible la gestion de votre demande, qu'il s'agisse de votre inscription en tant qu'utilisateur/utilisatrice, de l'obtention d'informations, de l'abonnement au service « Newsletter » ou de tout autre service disponible sur le site web.



Quels types de données traitons-nous ?

En fonction des produits ou des fonctionnalités du site web, nous aurons besoin de collecter ou de traiter certaines données. En général, nous traiterons ces types de données :

  • Données d'identification (nom, prénom, adresse, langue, coordonnées ou pour l'envoi de produits).
  • Informations économiques ou relatives aux commandes que vous passez, retours, etc.).
  • Données de connexion, navigation, géolocalisation (en cas de navigation mobile), etc.
  • Informations commerciales.
  • Informations sur les goûts et préférences.

Lorsque nous vous demandons de remplir vos données personnelles pour vous donner accès à une fonctionnalité ou un service du site web, nous marquons certains champs comme obligatoires, car ce sont des données dont nous avons besoin pour pouvoir vous fournir le service ou vous donner accès à la fonctionnalité en question. Veuillez noter que si vous décidez de ne pas nous fournir ces données, il est possible que vous ne puissiez pas compléter votre inscription en tant qu'utilisateur ou que vous ne puissiez pas profiter de ces services ou fonctionnalités.


À quelles fins traitons-nous vos données ?

Chez All Yours Lab Spain S.L., nous traitons les informations que vous nous fournissez pour gérer vos commandes et la facturation ainsi que pour gérer les éventuels incidents liés. Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons également vos données pour vous tenir informé des promotions, concours, activités et Nouveautés de nos produits.  

  • Pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur/utilisatrice: En vous inscrivant sur le site web, il sera nécessaire de nous fournir des données d'identification, comme le nom d'utilisateur et l'adresse électronique, pour le traitement de l'inscription et permettre l'accès aux fonctionnalités de votre compte personnel. La base juridique du traitement de ces données repose sur le consentement des utilisateurs. Vos données seront conservées tant que vous faites partie de la communauté et que vous êtes inscrit, sauf si d'autres délais s'appliquent.
  • Pour le développement, l'exécution et l'exécution du contrat de vente ou de services que vous avez contractés avec nous sur le site web: Cela inclut également la gestion des envois des produits achetés.
  • Bulletins d'information: Nous pourrons vous envoyer des courriels, des messages et d'autres types de communication concernant les Services, questions techniques et modifications de ceux-ci. Ces communications sont considérées comme faisant partie des Services et vous ne pouvez pas y renoncer.
  • Communications Commerciales (Publicité) : Dans la mesure où vous vous abonnez à notre newsletter, nous pourrons utiliser vos données pour vous contacter, tant par voie électronique que non électronique, pour réaliser des enquêtes, gérer votre abonnement, y compris l'envoi d'informations personnalisées sur nos produits en fonction de vos statistiques et/ou préférences de navigation. Vous pourrez vous désabonner à tout moment de la newsletter sans aucun coût en suivant les indications qui accompagnent chaque notification, ou bien en envoyant un écrit avec l'objet « Désabonnement » à hello@allyours.com.


Le traitement de vos données personnelles par ALL YOURS, conformément à la réglementation applicable, est basé sur votre consentement, accordé au moment de la collecte de vos données personnelles que vous nous fournissez volontairement par le biais des mécanismes habilités à cet effet sur le site web.



Quelle est la légitimité pour le traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases légales suivantes :

Gérer votre inscription en tant qu'utilisateur/utilisatrice : Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution des termes qui régissent l'utilisation du site web. Pour que vous puissiez vous inscrire en tant qu'utilisateur/utilisatrice sur le site web, nous devons traiter vos données personnelles, car sinon nous ne pourrions pas gérer votre inscription. Dans le cas où vous choisissez d'utiliser l'accès ou la connexion via un réseau social, la raison pour laquelle nous sommes légitimés à traiter vos données est le consentement que vous donnez au moment d'autoriser le transfert de vos données depuis le réseau social. 

Exécution et exécution du contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour l'exécution du contrat de vente qui nous lie à vous.

Service Client : Nous avons un intérêt légitime à répondre aux questions que vous nous posez par les différents moyens de contact que nous mettons à votre disposition sur le site web. Si ces questions concernent les achats ou commandes effectuées, nous traiterons vos données sur la base du respect de nos obligations légales.


Communications Commerciales (Publicité) : La base légitime pour traiter vos données à des fins de marketing est le consentement que vous nous donnez, par exemple, lorsque vous vous abonnez à notre newsletter et acceptez de recevoir des informations personnalisées.


Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données fournies seront conservées tant que vous n'exercerez pas votre droit à la suppression.



À quels destinataires sont communiqués vos données ?

En général, ALL YOURS ne cédera pas vos données personnelles à des tiers sauf si nous y sommes légalement obligés ou si vous nous avez expressément autorisés à le faire en utilisant nos services. Certains de ces prestataires peuvent être situés en dehors du territoire de l'UE, comme, par exemple, les États-Unis. Dans ces cas, nous vous informons que nous transférons ces données avec les garanties appropriées car ces fournisseurs sont certifiés par le Privacy Shield, certification que vous pouvez consulter au lien suivant : https://www.privacyshield.gov/welcome.



Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que chez All Yours Lab Spain S.L. nous traitons ou non des données personnelles la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les intéressés pourront demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous les conserverons uniquement pour l'exercice ou la défense de réclamations. Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés pourront s'opposer au traitement de leurs données. All Yours Lab Spain S.L.  cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, pour l'exercice ou la défense de réclamations possibles.



Quelles voies de réclamation existent ?

Si vous considérez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données.  

En vertu du droit à la portabilité, les intéressés ont le droit d'obtenir les données personnelles les concernant dans un format structuré d'usage courant et de lecture mécanique et de les transmettre à un autre responsable.



Comment les droits peuvent-ils être exercés ?

Par écrit, en joignant une photocopie de la carte d'identité ou d'un document d'identification équivalent, adressé à All Yours Lab Spain S.L., C/Villarroel 144, bajos interior, 08036 Barcelone.