VERSAND
Sendungen und Lieferungen nach Spanien (Halbinsel)
Wir versenden über das Transportunternehmen GLS auf die gesamte Halbinsel und die Balearen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24–72 Geschäftsstunden nach Ihrer Bestellung.
Der Versand kostet 2,90 €, wenn die Bestellung weniger als 40 € beträgt. Bei Bestellungen über 40 € ist der Versand kostenlos.
Wir bereiten Ihre Bestellung schnell vor
Wir werden stets versuchen, Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden (Werktag) nach Zahlungsbestätigung fertigzustellen und zu versenden.
Unsere Bestellungen verlassen Barcelona
Wir bereiten alle Bestellungen mit viel Liebe in unserem Lager in Barcelona vor. Wir folgen dem Arbeitskalender dieser Stadt, daher zählen Feiertage in Katalonien oder Barcelona für uns nicht als Arbeitstage.
KEHRT ZURÜCK
Wir haben ein Rückgaberecht von 15 Tagen nach Erhalt des Artikels. Teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten, indem Sie uns eine E-Mail an hello@allyours.com senden. Falls Sie ein falsches, defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns unter hello@allyours.com, damit wir das Problem bewerten können und löse es.
Die Produkte müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Daher müssen die Produkte neu, unbenutzt und vollständig in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
Sobald wir die Rücksendung bestätigt haben, erhalten Sie innerhalb von 10 bis 15 Werktagen eine Rückerstattung der Produktkosten über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
Denken Sie daran, dass Sie, wenn Ihre Bestellung einen Rabatt oder eine Sonderaktion hatte, den Betrag zurückerhalten, den Sie zu diesem Zeitpunkt dafür bezahlt haben. Ebenso müssen Sie, wenn Ihre Bestellung ein kostenloses Geschenk, eine Probe oder ein Produkt enthielt, diese zusammen mit den übrigen Produkten zurücksenden. Wir erstatten keine Rückerstattung, wenn das Produkt verwendet oder manipuliert wurde.
Falls Sie aus einem anderen Grund, den wir gerade nicht genannt haben, eine Rückgabe vornehmen möchten, können Sie dies tun, solange das Produkt nicht geöffnet oder manipuliert wurde. Bitte beachten Sie, dass wir den Betrag für den Versand von der Gesamtrückgabe abziehen. Leider bieten wir keine kostenlose Rücksendung an. Kunden müssen unerwünschte Artikel selbst versenden.
Änderungen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzugeben und, sobald die Rücksendung akzeptiert wird, einen separaten Kauf des neuen Artikels zu tätigen.
Stornierungen
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, kann sie nur vor dem Versand storniert werden.
AKTIONEN
In Zeiten von Werbeaktionen (Weihnachtsaktion, Ausverkauf, Black Friday oder andere Jahreszeiten mit Rabatten, kostenlosem Versand oder Geschenken für besondere Einkäufe) sind Aktionscodes nicht gültig oder mit anderen Rabatten kumulierbar.
Werbeaktionen, die einen Rabatt auf den Produktpreis beinhalten, gelten nicht für bereits reduzierte Produkte und reduzierte Pakete. Während der Aktionstage, einschließlich 4 Werktage nach Ende einer Aktion, All Yours kann nicht garantieren, dass die Lieferung einer Online-Bestellung innerhalb der folgenden 24–72 Geschäftsstunden erfolgt.